Добрый день уважаемые читатели! О данном методе сегментации клиентов по давности покупок, частоте и сумме сделок написано довольно много материалов. На просторах Интернета вы без труда найдете публикации с описанием теории и практики rfm-анализа. Он может выполняться как на платформе табличного редактора (при небольшом количестве данных), так и с помощью sql-запросов или силами тематических библиотек Python/R. Методология всех примеров одна и та же, расхождение будет только в деталях. Например, порядок присвоения номеров сегментам или принцип деления на группы. Ввиду всего вышеизложенного мне будет трудно привнести новизну в эту тему. В статье я лишь постараюсь заострить ваше внимание на некоторых моментах, которые могут помочь начинающим аналитикам данных.
Читать далее